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numerose testimonianze reali dei nostri clienti su Instagram
oltre 10.000 recensioni positive su Trustpilot
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Domande frequenti
Domande e risposte
Abbiamo raccolto le domande più frequenti dei nostri utenti, dalle più semplici alle più dettagliate.
Offrite la possibilità di pagare alla consegna?
Come faccio a sapere qual è la mia taglia?
Come faccio a sapere che siete affidabili?
Quanto tempo impiega il mio ordine ad arrivare?
È possibile effettuare il reso se ho sbagliato taglia?
Sì, è possibile effettuare il pagamento alla consegna con un supplemento di 30 €.
Ti informiamo che questa modalità viene gestita separatamente e non sarà visibile tra le opzioni di pagamento al momento del checkout.
Se desideri procedere con il pagamento alla consegna, prepara i tuoi articoli nel carrello e contattaci tramite e-mail all’indirizzo infodrippa.it@gmail.com
oppure attraverso la chat live dell’assistenza clienti.
Non tutti i prodotti dispongono della guida alle taglie direttamente nella scheda articolo.
In questi casi, puoi contattare la nostra assistenza clienti: comunicaci la tua altezza e il tuo peso, e ti consiglieremo subito la taglia più adatta a te.
In alternativa, ti abbiamo lasciato anche la tabella guida dove disponibile, così puoi consultarla per scegliere in autonomia la misura corretta.
Puoi contattarci tramite e-mail all’indirizzo infodrippa.it@gmail.com
oppure attraverso la chat live dell’assistenza clienti disponibile sul sito.
Drippa.it è un negozio online sicuro e trasparente, che ogni giorno si impegna a offrire un’esperienza d’acquisto serena e di qualità.
Collaboriamo esclusivamente con fornitori verificati e utilizziamo sistemi di pagamento certificati e protetti.
A testimonianza della nostra serietà, abbiamo oltre 10.000 recensioni positive su Trustpilot e numerose recensioni reali dei clienti sul nostro profilo Instagram.
La nostra assistenza clienti è sempre disponibile via e-mail all’indirizzo infodrippa.it@gmail.com
o tramite chat live sul sito, pronta ad aiutarti in ogni momento.
Offriamo due modalità di spedizione:
Spedizione Standard (gratuita): consegna in 9–12 giorni lavorativi.
Spedizione Express: consegna in circa 7 giorni lavorativi.
In alcuni casi, i tempi potrebbero allungarsi leggermente a causa dei corrieri, ma facciamo sempre del nostro meglio per garantire che ogni ordine arrivi nel minor tempo possibile.
Riceverai un’e-mail di conferma e tracciamento non appena il tuo pacco sarà spedito.
Per qualsiasi dubbio o aggiornamento, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo infodrippa.it@gmail.com
oppure tramite la chat live dell’assistenza clienti.
Sì, è possibile effettuare il reso nel caso in cui tu abbia ordinato la taglia sbagliata.
Ti basterà contattarci entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine tramite e-mail all’indirizzo infodrippa.it@gmail.com
oppure tramite la chat live dell’assistenza clienti.
Ti forniremo tutte le istruzioni per procedere con il reso o, se preferisci, per effettuare un cambio taglia.
Le spese di spedizione per il reso o il cambio potrebbero essere a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
